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개인정보처리방침

 

㈜포장대장쇼핑몰(‘https://packagehero.kr’이하포장대장이라고 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하정보통신망법”)및 『개인정보 보호법』등 관련 법령 및 지침상의 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다.포장대장은 『개인정보 보호법』 제30조 및 『정보통신망법』 제27조의2에 따라 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법령 또는 지침의 변경 및 포장대장 정책의 변화에 따라 변경 될 수 있음을 알려드립니다.

포장대장의 개인정보처리방침은 다음과 같습니다. 

 

1. 개인정보처리방침 용어의 정의

2. 개인정보 수집에 대한 동의

3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

4. 개인정보의 수집 및 이용목적

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보 파기절차 및 그 방법

7. 개인정보의 제공 및 공유

8. 개인정보 제3자 제공 관련 안내

9. 개인정보의 처리위탁

10. 이용자 권리와 그 행사방법

11. 쿠키(cookie)의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

13. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

14. 고지의 의무

 

 

1. 개인정보처리방침 용어의 정의

. 

"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명/휴대폰번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호/문자/음성/음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우는 그 정보를 포함)를 말합니다. 

 

. 

"이용자"라 함은 포장대장에 접속하여 이 약관에 따라 포장대장이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

 

 

. 

"회원"이라 함은 포장대장에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.

 

. 

"비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 포장대장이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

 

 

2. 개인정보 수집에 대한 동의

포장대장은 이용자가 포장대장의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 "동의또는 

"동의거부버튼을 클릭(Click)하여 의사표시를 할 수 있는 절차를 마련하였습니다. 이에 이용자가 동의의 의사표시가 있는 경우 개인정보의 수집에 동의한 것으로 봅니다.

 

 

3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

. 

수집하는 개인정보의 항목

포장대장은 회원가입, 원활한 고객상담,각종 서비스 및 재화의 공급 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 


 구분

 수집/이용 항목

 수집/이용 목적 

 가입 시(일반)

 필수 

 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일 주소

 개인 십결, 고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 민원사항 처리 등

 가입 시

(만 14세 미만)

 필수 

 법정대리인의 이름/이메일/휴대전화번호/통신사 

 만 14세 미만 아동에 대한 법정 대리인 동의 

 확인을 위한 목적

 가입시(사업자)

 필수 

 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임. 이메일주소, 회사명, 대표자명, 사업자등록번호

 사업자 식별, 고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 민원사항 처리, 부가가치세법에 따른 세금계산서 발행 

 선택

 선택 휴대폰 번호, 회사전화번호

 협력사 입점 신청 시

 필수

 비밀번호, 담당자 이름, 담당자 이메일주소, 담당 휴대폰번호 

 협력사 입점 안내 및 등록

 구매 시

 필수 

 주문자 이름, 주문자 이메일 주소, 주문자 휴대폰 번호, 수령자 이름, 수령지 주소, 수령자 휴대폰 번호 

 주문상품 결제, 배송, 민원 사항 처리 

 선택

 추가 연락처

 이벤트 참여 시

 필수 

 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 주소(실물 경품 시)

 이벤트 참여 확인, 본인 확인, 경품 배송

 서비스이용 시 

생성되어 수집되는 정보

 필수

 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

 서비스 이용 통계

 모바일 서비스 이용 시

 필수 

 UUID(임의 생성한 앱 고유 값), 푸시토큰(생성값), OS 종류 및 버전, 디바이스 종류 

 서비스 이용 통계, 모바일 알리미 서비스 제공 등


 

.   

개인정보 수집방법

포장대장은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 모바일 어플리케이션모바일 웹페이지(모바일서비스 확장여부에 따라 첨삭), 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 전자우편, 이벤트 응모, 배송요청

- 서비스 간 제휴, 연계 등으로 제3자로부터 개인정보를 제공받고 있습니다. 

제공하는 업체명

제공받는 항목

제공받는 목적

포장대장

본인확인값(CI), 생년월일(?)

본인확인회원가입(?)

 

 

4. 개인정보의 수집 및 이용목적

. 

포장대장은 기본적인 서비스 및 재화의 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 서비스에 맞는 별도의 개인 정보를 제공받기 위해서는 정보 수집 시 별도 동의를 얻고 있습니다. 선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 

 

. 

포장대장은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용(개인정보 처리)할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법,전자금융거래법 등 관련법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집·보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다. 

 

[회원관리]

회원제 서비스 이용 및 특정 서비스 이용 단계에서 제한적 본인 확인 제에 따른 본인확인,개인식별, 가입의사 확인, 포장대장 이용약관에 위배되는 회원의 부정이용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 신규서비스 및 신상품이나 이벤트 정보안내, 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의 여부 확인

 

[물품 또는 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 물품 또는 서비스 제공에 따른 요금정산]

물품제공, 특정 맞춤 서비스 제공,물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

[신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에 활용]

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

 

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다., 아래의 경우에는 예외로 합니다.

. 

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 정보 보유 사유

 

- 표시/광고에 관한 기록: 6개월

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한기록: 5년 

- 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 

 

. 

가입자가1년간 포장대장에서 이용 기록이 없는 이용자의 개인정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률29' 에 근거하여 이용자에게 사전통지(문자, 이메일, 우편)하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장 관리하며, 분리 보관된 개인정보는4년 간 보관 후 지체없이 파기합니다.

 

 

6. 개인정보 파기절차 및 그 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.포장대장의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

. 

파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

 

. 

파기방법

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

7. 개인정보의 제공 및 공유

포장대장은 이용자들의 개인정보를"4. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동의 한 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 개인정보 공개에 동의를 한 경우 

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

 

 

8. 개인정보 제3자 제공 관련 안내

포장대장은 원칙적으로 회원의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. , 포장대장에서 이루어지는 물품구매,물품배송, 사용자 리서치 및 이벤트에 참여할 경우 주관사 혹은 서비스 대행업체에 개인정보를 제공하는데 대해 별도로 동의절차를 거치게 됩니다. 

 

 

9. 개인정보의 처리위탁

포장대장은 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 포장대장의 개인정보 위탁처리 기관, 위탁업무 내용 및 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

 

개인정보 취급위탁 업체 및 업무 내용

수탁업체

위탁업무 내용

개인정보의 보유 및 이용기간

*예제- NICE신용평가정보㈜

본인인증(가입등) / 성인인증계좌본인 인증(사이버머니 환급 시)

해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

*예제- ㈜케이지이니시스

신용카드 결제 처리무통장 입금 결제처리

회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

*예제-  좋은 택배

물품배송

기타 등등

기타 등등

기타 등등

기타 등등

기타 등등

기타 등등

기타 등등

기타 등등

 

- 만약 추가로 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 수탁자, 수탁범위,공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 사전에 고지하도록 하겠습니다.

- 위탁계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담,위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.

 

 

10. 이용자 권리와 그 행사방법 

. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

 

. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "정보수정", 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며, 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편을 통한 처리가 가능합니다.

 

. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.


. 포장대장은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는"5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

. 14세 미만 아동의 경우법정 대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

 

 

11. 쿠키(cookie)의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 

쿠키(cookie)는 포장대장(https://packagehero.kr)서버가 회원의 컴퓨터로 전송하는 소량의 정보이며, 여기에는 방문 접속 정보 및 서비스 제공 시 확인에 필요한 회원의 개인정보 등이 담겨 있습니다. 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 웹 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 포장대장은 다음과 같이 웹 서비스 이용에 있어 필요하다고 판단되는 경우 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송 할 수 있습니다. 

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쿠키의 사용 목적 

 

개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위해 회원의 인기 검색어,보안접속여부 접속빈도 또는 이용 시간 등을 분석하여 회원의 취향과 관심 분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용, 관심 있게 둘러 본 품목들에 대해 자취를 추적하여 개인 맞춤 서비스를 제공, 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등을 고려하는 척도로 사용될 수 있습니다. 

 

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쿠키의 설치/운영 및 거부 

 

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 포장대장의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

 

12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 

포장대장은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 

. 

기술적 대책 

- 비밀번호 암호화: 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며,개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 

- 최신 백신프로그램 설치: 포장대장은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 방화벽 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 

 

. 

관리적 대책 

- 개인정보보호책임자 수시 교육: 포장대장의 개인정보관련 취급 대상 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 포장대장의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 

- 개인정보보호담당자 지정: 포장대장은 사내 개인정보 담당자 등을 통하여 포장대장 방침의 이행사항 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. , 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로ID, 비밀번호, 휴대폰번호 등 개인정보가 유출 되 발생한 문제에 대해 포장대장은 일체의 책임을 지지 않습니다. 

 

 

13. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

이용자는 포장대장의 서비스를 이용하시면 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 포장대장은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 성명  조남준
 (개인정보보호 책임자)
 소속부서  임원
 직위  대표이사
 전자우편  abc@packagehero.kr
 전화번호  070-4063-5444



이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회
,한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 

- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)(privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)

- 대검찰청 과학수사부 사이버수사과(www.spo.go.kr / (국번없이) 1301)

- 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182)

- 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)(www.kopico.go.kr / (국번없이) 118(내선2)



14. 고지의 의무

현 개인정보처리방침이 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 경우에는 개정의 시행일의 최소7일전부터 포장대장(https://packagehero.kr)의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


공고일자: 2019년 09월 01

시행일자: 2019년 09월 01

     

 

 

 

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